Resolución de conflictos y mediación escolar

Nombre Servicio
Resolución de conflictos y mediación escolar
Objetivo
Aplicar estrategias de resolución de conflictos y técnicas de mediación escolar, potenciando la convivencia escolar, buscando impactar en la prevención de conflictos que deterioren el clima educativo.
Contenidos
Resolución de conflicto escolar- Conceptualización: Conflicto,agresión,violencia – Disciplina y mediación.
Pasos del proceso de mediación – Habilidades para la resolución del conflicto escolar:Comunicación eficaz, escucha activa y creatividad
Resultados
Se espera aportar al manejo, por parte de los participantes, de técnicas alternativas de abordaje de conflictos escolares, como la negociación, la mediación y el arbitraje, enfatizando el dominio de los pasos del proceso de mediación y la evaluación
Área
Convivencia Escolar
Duración estimada 
Menos de 1 mes
Frecuencia de visita
Semanal
Tipo
Capacitación
Dimensión
Convivencia Escolar
Modalidad
Presencial 
Horas Servicio
20